不提供個人信息無法掃碼點餐？丹陽聯(lián)手整治商家“霸道”門檻

金山網(wǎng)訊   “以前在一些店里掃碼點餐時，必須授權(quán)商家獲取我的個人信息，現(xiàn)在不用了，我再也不用擔心信息被泄露了。”近日，丹陽市檢察院聯(lián)合市場監(jiān)督管理局、商務(wù)局、餐飲協(xié)會代表走訪某商業(yè)綜合體時，消費者吳某說。掃碼點餐方便快捷，然而部分餐廳掃碼小程序設(shè)置了十分“霸道”的門檻，不提供個人信息無法點餐。對于這種情況，丹陽多部門說“不”。

去年4月，丹陽市檢察院收到“益心為公”志愿者反映的線索，稱其在某餐飲店掃碼點餐時，必須授權(quán)商家獲取手機號、昵稱、位置等個人信息后才能繼續(xù)點餐。檢察官立即開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)情況屬實。

根據(jù)《個人信息保護法》及《消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者在消費者掃碼點餐過程中，強制獲取與服務(wù)無關(guān)的消費者的手機號、昵稱、位置等個人信息，侵害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，亦存在個人信息泄露的安全風險。4月下旬，丹陽市檢察院邀請“益心為公”志愿者實地走訪轄區(qū)客流量較大的三大商業(yè)綜合體的34家餐飲商家，就掃碼點餐情況開展調(diào)查。

隨后，該院聯(lián)合相關(guān)職能部門，圍繞掃碼點餐強制獲取個人信息損害消費者合法權(quán)益的事實、行政機關(guān)的職責、經(jīng)營者整改方案、維護消費者合法權(quán)益的工作舉措等內(nèi)容開展座談交流。

近日，丹陽市檢察院向該市商務(wù)局制發(fā)檢察建議，督促其依法履行監(jiān)管職責，對掃碼點餐過程中商家強制獲取個人信息行為督促整改。商務(wù)局收到檢察建議后，向三大商業(yè)綜合體發(fā)出排查整改提醒函，督促商家立即開展專項整治活動。

截至目前，當?shù)厝笊虡I(yè)綜合體內(nèi)的餐飲商家已有20余家整改到位，消費者點餐不再獲取個人信息；其余商家因總部統(tǒng)一開發(fā)小程序或使用第三方點餐系統(tǒng)等原因暫未整改到位，但已向消費者提供紙質(zhì)菜單，并已向總部提出修改掃碼點餐程序的建議。（尹媛 汪舟鈴 記者 董禮）