興業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行打造私人銀行服務(wù)特色

金山網(wǎng)訊 2021年以來，借力興業(yè)銀行總行獲中國銀保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立私人銀行專營機構(gòu)并開業(yè)，圍繞“成為中國企業(yè)家的主要財富管理銀行”這一愿景，依托興業(yè)銀行集團(tuán)綜合金融平臺優(yōu)勢，興業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行堅定以客戶為中心，致力于打造有溫度的“精品私行”品牌，堅定不移的將私人銀行業(yè)務(wù)定位為提升個人金融核心競爭力的重要抓手，緊緊圍繞“增客戶、增規(guī)模、增收入”三個目標(biāo)，持續(xù)細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，豐富服務(wù)形式，私人銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。

一直以來，該行始終將私人銀行業(yè)務(wù)定位為零售業(yè)務(wù)核心競爭力提升的突破口，堅持高標(biāo)定位、高端引領(lǐng)、高層營銷，持續(xù)明確各支行一把手為私行業(yè)務(wù)發(fā)展的第一責(zé)任人，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)高端客戶發(fā)展戰(zhàn)略落地；全面加快市場拓展和客戶提升，重點關(guān)注上市擬上市董監(jiān)高、中小民營企業(yè)主、專業(yè)集群市場等重點板塊，制定客戶沙盤，一戶一策實施點對點營銷拓展。充分發(fā)揮公私聯(lián)動效能，關(guān)注股東家族鏈、企業(yè)高管層等，業(yè)務(wù)合作、私行先行，以私行的專業(yè)服務(wù)以及品牌支撐，力爭實現(xiàn)私公協(xié)同為企業(yè)主提供全方位的金融服務(wù)。此外依托“全權(quán)委托”和“家族信托”專屬特色業(yè)務(wù)，鎖定高凈值客戶需求，特別是2021年以來，鎮(zhèn)江分行已落地“雙托”業(yè)務(wù)多單近億元，顯著提升了客戶體驗感和品牌美譽度。

該行在私人銀行客戶服務(wù)方面，圍繞客戶的金融需求，推出了“興承優(yōu)選”“興承世家”綜合財富管理品牌，鎮(zhèn)江分行充分利用私人銀行產(chǎn)品體系種類齊全、期限靈活等優(yōu)勢，通過合理配置產(chǎn)品，為客戶進(jìn)行財務(wù)規(guī)劃、資產(chǎn)綜合配置進(jìn)而提高客戶資產(chǎn)整體收益，全面提升私人銀行品牌影響力和市場競爭力；圍繞客戶的非金融需求，打造了為高端客戶提供醫(yī)療服務(wù)的“天使俱樂部”、為客戶子女提供教育資源的“園丁俱樂部”、關(guān)注出國金融需求的“寰宇人生俱樂部”，以及為老年客戶提供服務(wù)的“安愉人生俱樂部”四大增值服務(wù)體系，近年來先后多次組織私行客戶共赴青海、同游無錫、踏青賞春、法律知識講座、健康問診等活動，進(jìn)一步加深了與客戶的關(guān)系，增加了與客戶的黏性；通過舉辦投資策略報告會暨私行客戶答謝會方式，讓私行客戶共聚一堂，共同分享財富創(chuàng)造、財富保值增值信息及方法，受到高端客戶高度評價。

“全情服務(wù)，相伴致遠(yuǎn)”是興業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行對私人銀行高端客戶的美好承諾。該行將通過金融和非金融等多方面的差異化、綜合化、專屬化的服務(wù)，為全市高凈值客戶及家族提供“一點接入，全行響應(yīng)”的高品質(zhì)服務(wù)。（劉耀成 王小月）