風雨無情人有情 鎮江公交人暖心助乘客尋回失物
金山網訊 7月31日,受臺風天氣影響,鎮江風雨交加,市民出行面臨諸多不便。然而,在這惡劣的天氣中,卻上演了一幕暖心故事——一名乘客因下車匆忙,不慎將裝有2500元現金的背包遺落在83路公交車上,最終在駕駛員與站務員的協力幫助下,背包完璧歸趙。
當天中午,一位乘客乘坐83路公交車出行,因風雨較大,下車時較為匆忙,不慎將隨身背包落在車廂內。抵達目的地后,乘客才發現背包遺失,想到包內裝有2500元現金及其他重要物品,頓時心急如焚,立即聯系公交公司尋求幫助。
接到乘客求助后,83路丹徒樞紐站的站務員席麗萍第一時間行動。她仔細詢問乘客的下車時間及車輛信息,迅速鎖定目標車輛,并實時關注車輛行進位置。待車輛抵達場站后,席麗萍冒著風雨,與當班駕駛員張軍南一同上車仔細搜尋。經過一番細致查找,終于在車廂后排座椅上找到了乘客遺失的背包。
經核對,包內現金及物品均完好無損。站務員席麗萍立即聯系乘客,并將背包歸還到乘客手中。面對失而復得的財物,乘客激動不已,連連向兩位工作人員表達謝意:“臺風天給你們添麻煩了,真的太感謝你們了!”
臺風雖猛,卻擋不住公交人的責任與擔當。席麗萍和張軍南的暖心舉動,不僅幫助乘客挽回了損失,更展現了鎮江公交人“以人為本”的服務精神。
鎮江公交集團也提醒廣大市民,雨天出行請務必保管好隨身物品,如遇物品遺失,可及時聯系公交服務熱線尋求幫助。(楊典 王怡)
責任編輯:邱晨露