正品質量保證，客戶權益放首位 KOTIN京天華盛全國聯保服務日趨成熟

買電子產品最關注的是什么？自然是產品質量和服務，一個企業的口碑，來自于產品的質量和提供的服務。電腦所涉及的硬件數量多，軟件問題更是五花八門。那有沒有辦法盡量減少這些發生的可能呢？肯定有的。比如我們京天華盛提供的全國聯保服務和選用一線知名品牌，就能給您帶來不一樣的使用體驗。

京天華盛深知服務的重要性以及對其對品牌口碑的影響力，所以早在多年以前就開始布局，如何能讓電商DIY整機能力享受到無限接近與線下品牌整機一樣的服務，為了達成這一目的，他們在近年來終于取得了不錯的成績。“全新服務你電腦的貼身管家，全國上門聯保快到無法想象”就是京天華盛的宗旨，秉承著全心全意服務客戶這一宗旨，不斷改進各種方法加強的服務質量，只為更加快速響應客戶的問題，解決消費者們的后顧之憂。現在，我們的全國聯保服務再一次升級，終于能夠讓全國各地的客戶都能享受專業、精準并且快速的響應和提供服務。再者我們和一線大品牌合作，板卡方面有華碩、技嘉、微星、七彩虹、訊景等品牌，存儲方面有西部數據、三星、希捷、鎂光、金士頓等品牌，處理器方面有Intel英特爾、AMD超威半導體，機電方面有金河田、鑫谷等品牌。使用這些知名品牌是我們保證質量的根本。

京天華盛的服務升級是一個全國性的大升級，面向全國的消費者都能享受到此服務，只要在我們KOTIN京天購買了產品的用戶，均能享受快到讓你無法想象的全國上門聯保服務。一旦大家的電腦使用時有疑慮的時候，可以選擇一鍵掃碼聯系我們擁有專業認證工程師報修，他們會在5分鐘內快速響應，核查清楚問題后，工程師會對電腦故障進行判定，若是軟件及系統問題，會指導用戶自行完成排障操作；若判定為硬件故障，工程師會進行故障保修聯系當地部門上門處理，并且最快2小時內就會有專業維修人員上門處理問題，最后，用戶需對工程師的服務進行評價，用戶的評價和建議，我們會根據用戶的反應在對服務進行改進和升級。不管是軟件還是硬件故障，我們都會為用戶保存全程記錄，方便了解用戶記錄，避免再次出同樣問題時因分配到不同工程，用戶又要重新描述問題的繁瑣和不便。目前，京天華盛的服務范圍已經覆蓋全國2413個區域，幾乎覆蓋了全國所有的城市，并承諾就是5分鐘快速響應，2小時極速上門！

此外，京天華盛還推出了全國聯保延保服務，在1年免費全國上門聯保服務到期前，用戶可以購買延保服務，延長上門延保的時間2到3年，就可以享受更長的上門聯保服務了。增加一年上門聯保的費用為99元，兩年為199，折算下來，比起過保后單次上門維修的價格，平均每天不到2毛錢，就能為用戶提供更方便快捷的電腦服務，絕對物超所值。

京天華盛目前的服務從側面看已經能夠和品牌整機服務相媲美，甚至還有不少更有優勢的小細節，所以現在的用戶選擇電腦的范圍不再局限于以往的品牌整機，選擇DIY整機同樣能夠獲得很好的購物體驗。

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