工行鎮江丹陽支行開展“普及金融知識萬里行”活動

金山網訊 為深入貫徹落實中央金融工作會議精神，切實履行消保主體責任，提升消費者金融知識水平和風險防范能力，根據鎮江市銀行業協會和總省行相關要求，工行鎮江丹陽支行深入踐行金融工作的政治性和人民性，充分集聚支行一線力量積極開展“普及金融知識萬里行”活動。

加強組織推動，制定宣教方案。該行快速制定活動方案，明確細化轄內部門職責及具體要求，因地制宜開展金融教育宣傳活動，形成人人參與、人人盡責的工作格局。要求將消保工作融入業務經營發展及產品服務各環節，加強服務管理，規范營銷宣傳，壓實投訴處理，做好輿情監測和引導，確保活動扎實有序開展。活動以“保障客戶權益，樂享安心生活”為口號，全面開展“消保護航零距離”“觸點即課堂”“以案為鑒·信筑未來”等主題活動，傳遞金融正能量，聚焦公眾關注的金融熱點和難點，進一步強化老、少、新、農等重點群體精準宣教，突出消保融入金融服務與業務全過程，普及金融基礎知識，揭露“黑灰產”等非法金融活動危害，倡導誠信文化，提升公眾金融素養，增強風險防范意識，構建安全、健康的金融消費環境，助力金融惠民政策落地。

堅持人人有責，做好網點宣傳。全轄所有網點設立公益宣傳臺，規范公眾教育區標識設置、物料布放與設備維護并安排宣傳人員開展廳堂微沙龍活動，向到店客戶普及金融知識，營造網點陣地宣傳氛圍。在業務辦理過程中，現場服務人員聚焦賬戶安全、支付安全、理性消費、反詐防騙等關鍵領域，以案例解析、風險提示等方式普及金融知識，切實增強客戶金融安全意識和自我保護能力。在客戶購買理財、基金、保險等金融產品時，理財經理引導消費者深入認知投資風險，科學評估自身風險承受能力，樹立理性投資理念。確保將合適的金融產品和服務提供給適當的金融消費者。

走進社區商圈，拓寬宣傳渠道。為了更好地開展“普及金融知識萬里行”活動，支行于高考期間組織員工走進丹陽市合家歡菜市場及呂叔湘高級中學進行金融知識宣傳。通過采取面對面交談、解答咨詢、發放宣折頁、案例解析等形式，分類施教，實現金融教育從“大水漫灌”到“精準滴灌”，真正讓金融知識“入腦入心見行動”。讓商戶、老年人和學生各群體了解投資養老、投資返利等常見詐騙的慣用伎倆和應對措施、普及理性消費、合理借貸、個人信息保護、個人誠信等知識、剖析電信網絡詐騙、虛假貸款、非法集資等常見詐騙手段，幫助提高風險防范意識和自我保護能力，切實守護老百姓的金融權益，防范風險。積極宣傳我行“為民辦實事”創新實踐，以消費者實際需求為導向，持續優化便民惠民舉措，充分彰顯我行金融為民的責任擔當。（金鑫）