建行丹徒支行：批量開(kāi)卡暖人心 上門服務(wù)解“薪”愁

金山網(wǎng)訊 近日，建行丹徒支行將服務(wù)窗口“搬”進(jìn)企業(yè)工地，現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)，為工地員工們解了“薪”愁。5月19日，了解某工地員工有近80名員工需辦理工資卡，但由于單位地理位置偏遠(yuǎn)，附近無(wú)銀行網(wǎng)點(diǎn)，且員工上班時(shí)間集中，抽不出時(shí)間親臨柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)后，為踐行“張富清服務(wù)”的服務(wù)理念，在了解單位需求后積極對(duì)接，組織上門服務(wù)小分隊(duì)，為客戶提供個(gè)性化和定制化金融服務(wù)。

當(dāng)天，開(kāi)卡現(xiàn)場(chǎng)分工明確、高效協(xié)作，邊開(kāi)卡、邊激活，辦卡時(shí)還根據(jù)實(shí)際需求為他們開(kāi)通了手機(jī)銀行、短信通知等金融服務(wù)，耐心指導(dǎo)工人朋友體驗(yàn)建行手機(jī)銀行的操作便利，并宣傳了特色產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng)。此外，該行員工還向工人們宣傳防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識(shí)，提醒大家保管好自己的銀行卡、密碼及身份信息，不得出租出借出售，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)賭博，防止上當(dāng)受騙。

“多虧了你們趕到現(xiàn)場(chǎng)給我們開(kāi)卡，還給我們講解反詐知識(shí)，真是太感謝了！”一位拿到工資卡的員工笑著說(shuō)。專業(yè)高效聚勢(shì)能，建行丹徒支行始終踐行客戶至上，為客戶提供最佳服務(wù)的服務(wù)理念，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事辦好事，讓建設(shè)銀行“暖心服務(wù)”走進(jìn)客戶心坎里?。ūR紅星 楊君）