發展“體驗經濟”重構文旅消費新生態

4月23日，2025年全國文化和旅游消費促進活動啟動儀式暨全國“五一”文化和旅游消費周主場活動在河南鄭州舉辦。聚焦大力提振文化和旅游消費，文化和旅游部舉辦以“文旅惠民樂民 共享美好生活”為主題的2025年全國文化和旅游消費促進活動，活動時間為2025年4月至2026年3月。作為全年文化和旅游消費促進活動的首場活動，全國“五一”文化和旅游消費周同時啟動。在主場活動上，全國總工會發布工會助力職工文化和旅游消費措施，中國氣象局發布“五一”踏青賞花旅游路線等。

文旅大戲，你我共唱。這場以主題消費促進活動，不僅延續了過往“政府搭臺、市場唱戲”的傳統邏輯，更通過工會系統與氣象部門的跨界聯動、消費場景與數字技術的深度融合，揭示了文旅行業從“產品供給”向“體驗創造”轉型的深刻變革。大力發展“體驗經濟”，定能重構文旅消費新生態，激活文旅消費“一池春水”。

“跨界組合”滿足更好“文旅體驗”。節日旅游各大景區游客扎堆，體驗感不強，平時又沒有時間外出旅游，如何解決這一矛盾成為當務之急。近日，全國總工會推出擴大職工療休養規模、拓展職工春秋游、加大消費幫扶力度等“十項措施”，釋放職工消費潛力，進一步助力文化旅游消費。無獨有偶，中國氣象局發布的“五一踏青賞花數字地圖”，通過實時推送花期預報、紫外線指數等20項氣象參數，將傳統旅游攻略升級為動態感知系統。這種“氣象+文旅”的跨界創新，標志著行業開始從粗放式資源開發轉向精細化體驗管理。優化游客體驗是提升文旅消費意愿的重要舉措，需要進一步做細做深做實。

“數字革命”優化更多“文旅服務”。互聯網時代，強化萬物互聯互通，必能賦能文旅產業蓬勃發展。例如在鄭州主會場，文旅消費的數字化轉型呈現三個突破：其一，銀聯“百城百區”計劃通過AR紅包雨技術，實現優惠券與地理位置的智能匹配；其二，華住酒店集團推出“劇本殺主題客房”，將住宿空間改造為沉浸式文化體驗場域；其三，中國石化將加油站轉變為自駕游補給驛站，通過加油滿減、道路救援等服務延伸消費鏈條。這些創新表明，利用數字技術打破“吃住行游購娛”的線性消費鏈條，構建起網狀交互的體驗生態，是提升文旅體驗的關鍵一招。

“創新創意”培育更多“文旅場景”。文旅市場不能一成不變，而應該不斷創新創意，細化細分，深挖潛力，迭代升級，才能不斷吸引游客，培育新質生產力，擴大消費市場。此次活動釋放的三大趨勢值得行業深思：首先是“負碳旅行”產品的市場化，部分旅行社推出碳積分可抵扣團費的生態旅游線路；其次是“非遺活化”的產業化突破，汝瓷燒制、汴繡工藝等傳統技藝通過文創眾籌平臺實現規模化定制；最后是“銀發經濟”的精準化開發，針對老年群體推出的康養旅居產品已形成標準化服務體系。這些創新背后，是新質生產力對文旅行業的根本性重塑，從“資源變現”到“要素創新”的轉變，為文旅產業可持續發展提供了新范式。

由此可見，這場文旅消費促進活動已不僅是短期刺激舉措，而是行業深度變革的宣言書。當體驗設計取代資源開發成為核心驅動力，當數字技術重構消費價值鏈，當新質生產力激活文化要素價值，中國文旅產業正在書寫一個關于創新與重生的新故事。這啟示我們，文旅消費的真正繁榮，不在于游客數量的攀升，而在于每個個體都能在詩與遠方的交融中，遇見更具質感的生命體驗！（一鳴/文）