南通啟東：“解憂驛站”傳遞民生溫度

“真沒想到黃家多年的裝修糾紛，經(jīng)過綜治中心6個多小時的努力終于解決了，專業(yè)團隊就是不一樣！”近日，現(xiàn)場見證一起陳年積怨化解，南通啟東市匯龍鎮(zhèn)匯東村黨總支書記張海紅發(fā)出由衷感慨。

打造遇事找說法的去處、遇事僅跑一地的窗口、遇事就地解決的“終點站”，深耕大調(diào)解20余載的啟東市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全面推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)，積極打造具有清晰辨識度的地域樣本，努力推動人民群眾訴求一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。去年以來，啟東各級綜治中心接待群眾9566批次15321人，其中咨詢類事項9123件已全部辦結(jié)，受理糾紛、投訴等事項5961件，辦結(jié)率92.38%，矛盾糾紛受理率和調(diào)結(jié)率明顯提高，群眾安全感測評穩(wěn)步提升。

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