工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部中山支行三舉措實現(xiàn)普惠業(yè)務再創(chuàng)佳績

金山網(wǎng)訊 2024年以來，工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部中山支行認真貫徹落實總省行黨委決策部署和普惠業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，積極落實省、市行普惠業(yè)務的工作部署與要求，力將把普惠業(yè)務打造成該行特色亮點之一，取得了較為可喜的成績。截至2024年12月末，該行普惠貸款余額較年初新增1.49億元，貸款戶數(shù)較年初新增22戶。

緊盯存量客戶，落實全員做普惠

該行普惠客戶經(jīng)理重點關注轄內(nèi)重點法人客戶，認真梳理到期業(yè)務；該行網(wǎng)點主任在日常經(jīng)營中高度重視存量客戶管理，常態(tài)化推行分層分包管理制度，把有貸戶及其關聯(lián)客戶，納入客戶經(jīng)理維護名下，落實“分包到人、分管到人、按包考核”的原則，定期匯總、穿透式考核，充分提升存量客戶貢獻度；該行網(wǎng)點主任定期對網(wǎng)點普惠營銷專員進行針對性業(yè)務培訓和指導，有效提升網(wǎng)點普惠營銷專員營銷意識和技能，提升綜合服務能力，搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷加大小微企業(yè)信貸支持力度，助力普惠金融業(yè)務的發(fā)展壯大。

聚焦服務客戶，優(yōu)化服務流程

該行始終把“踐行普惠、服務小微”作為目標，從優(yōu)化網(wǎng)點人力資源配置，改進普惠服務流程著手，落實“一次辦好”，縮短辦理時長，真正做到讓客戶少跑腿、少等待，同時積極與各部門聯(lián)系，取得業(yè)務支持，加快審批效率，盡早落實放款，提升信貸服務質(zhì)效，為客戶提供高效、便捷的普惠金融服務。

把控企業(yè)準入，提升風險把控

該行網(wǎng)點主任堅持強化營銷人員的案防意識，警示每一個營銷人員要守法合規(guī)，正確履行崗位職責；該行高度重視貸后管理工作，實行貸后管理客戶經(jīng)理負責制，落實業(yè)務主管監(jiān)督檢查，做好存量客戶“回頭看”，定期查看抵押物狀態(tài)，關注抵押物價值變化情況，防范風險。（鄭達成）