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            工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行汽車分期業(yè)務(wù)亮點紛呈

            2025-03-04 08:43

            金山網(wǎng)訊 2024年以來,工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行深入推進汽車、綜合消費、家裝消費專業(yè)市場業(yè)務(wù)拓展,圍繞任務(wù)目標做大分期規(guī)模,尤其在汽車分期方面取得了較為優(yōu)異的成績。截至2024年12月末,該行分期余額42687萬元,實現(xiàn)分期余額凈增26085萬元,凈增額較同期上升171%,其中汽車分期投放31908萬元,汽車分期投放占市行投放總額的50.45%。

            拓寬合作渠道,深挖客戶資源

            該行充分挖掘丁卯區(qū)域汽車4s店資源,結(jié)合相關(guān)合作協(xié)議,不斷做大做強汽車分期市場,并利用汽車經(jīng)銷商返傭政策,持續(xù)深化與4s店的良好合作,通過開展汽車分期等業(yè)務(wù)實現(xiàn)互利共贏,進一步拓寬合作渠道。2024年下半年,該行引入輔銷機構(gòu)拓展線上“一點做全省”的汽車分期業(yè)務(wù),個貸團隊不局限于鎮(zhèn)江市場,積極聯(lián)動汽車銷售集團,開展全省的汽車分期業(yè)務(wù)營銷。該行先后聯(lián)系BD集團、MD汽車等,將BD集團旗下省內(nèi)寶馬、保時捷業(yè)務(wù)悉數(shù)攻克,并與DC集團達成合作意向,2025年將同步DC集團省內(nèi)20家汽車經(jīng)銷商開展汽車分期業(yè)務(wù)。

            開展業(yè)務(wù)培訓,增強專業(yè)能力

            該行針對個貸客戶經(jīng)理,不僅抓好房抵貸、汽車分期、綜合消費分期、家裝分期等業(yè)務(wù)的專題培訓,引導老員工提升能力、新員工盡快上手,同時聯(lián)動公司、銀行卡等業(yè)務(wù)條線,同步加強普惠、收單等產(chǎn)品業(yè)務(wù)的綜合化專題培訓,借助多樣化的學習培訓,督促客戶經(jīng)理熟悉行內(nèi)產(chǎn)品、了解行業(yè)政策,在面對汽車分期等目標客戶時能夠更加游刃有余,運用多個產(chǎn)品一體化營銷。

            優(yōu)化金融服務(wù),提升客戶體驗

            該行充分認識到,做好汽車分期貸款業(yè)務(wù)、實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷拓展,是多方密切合作、強化聯(lián)動的結(jié)果。一是依靠上級行銀行卡部等相關(guān)部門與各個汽車經(jīng)銷商早期的接洽及合作協(xié)議的簽訂,深度拓展汽車分期業(yè)務(wù)。二是該行個貸客戶經(jīng)理精心維護客戶,始終堅持以客戶為中心,在簽單量大的時候仍然以客戶為主,積極為辦理分期的客戶提供上門簽單服務(wù),以高質(zhì)量的服務(wù)贏得了汽車經(jīng)銷商、分期客戶的良好口碑,擦亮了鎮(zhèn)江新區(qū)支行汽車分期業(yè)務(wù)的“金字招牌”。(孔哲玄)

            責任編輯:耿業(yè)宏

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