工行鎮(zhèn)江丹徒支行暖情相伴開(kāi)展工行驛站“守護(hù)時(shí)光”主題活動(dòng)

金山網(wǎng)訊 近年來(lái)，工行鎮(zhèn)江丹徒支行依托“工行驛站”惠民品牌，以“守護(hù)時(shí)光”為主題，面向“老少新”客群，通過(guò)換新鈔、優(yōu)化支付體驗(yàn)、普及金融知識(shí)等多元化的“金融＋泛金融”服務(wù)，增強(qiáng)與客戶之間的情感紐帶，受到眾多客戶好評(píng)。

守護(hù)“親情時(shí)光”，共迎美好新年。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)期間，換新錢(qián)過(guò)大年的習(xí)俗在人們心中有著深厚的情感根基。鎮(zhèn)江丹徒支行在網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(zhuān)門(mén)窗口，特別開(kāi)設(shè)新鈔領(lǐng)取和兌換綠色通道，全力保障廣大客戶能夠高效便捷地支取和兌換新鈔。同時(shí)，該行精心準(zhǔn)備新年福袋，包含春聯(lián)、福字、紅包、年歷等，為客戶送去新春的祝福與溫暖，讓每一位到店客戶都能感受到濃濃的節(jié)日氛圍，在滿足客戶金融需求的同時(shí)，傳遞佳節(jié)溫情。

守護(hù)“養(yǎng)老時(shí)光”，助力養(yǎng)老變享老。在歲末年初這一金融需求旺盛的關(guān)鍵時(shí)期，該行積極踐行社會(huì)責(zé)任，將關(guān)愛(ài)老年人作為重點(diǎn)工作。一方面，全力做好網(wǎng)點(diǎn)“零錢(qián)包”等支付便利化服務(wù)，強(qiáng)化現(xiàn)金保障，設(shè)立老年人優(yōu)先服務(wù)窗口和綠色通道，確保客戶能夠即來(lái)即兌，享受便捷服務(wù)。無(wú)論是100元的大額新鈔，還是5元、1元的小額零鈔，都能充分滿足客戶的兌換需求，切實(shí)提升支付便利化水平。另一方面，針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)人群以及老年客群，支行進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)辟綠色通道，提高兌換效率。同時(shí)，大堂、柜面、理財(cái)經(jīng)理緊抓金融服務(wù)的黃金窗口期，加大對(duì)“福滿溢”系列產(chǎn)品以及長(zhǎng)輩客群專(zhuān)屬存款產(chǎn)品的宣傳力度，利用各類(lèi)回饋活動(dòng)，為長(zhǎng)輩客群提供更加全面、貼心的金融服務(wù)。

守護(hù)“奮斗時(shí)光”，助力幸福生活。為了提升廣大勞動(dòng)者的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，該行積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳，職場(chǎng)安心陪伴活動(dòng)，走進(jìn)丹徒區(qū)某汽車(chē)檢測(cè)廠、某節(jié)能科技公司等，面向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)。通過(guò)生動(dòng)形象的案例講解、深入淺出的知識(shí)普及，切實(shí)守護(hù)住人民群眾的“錢(qián)袋子”，助力他們?cè)趭^斗的道路上實(shí)現(xiàn)更加幸福美好的生活。（劉琪慧）