工行鎮江分行營業部南徐支行全方位做好個人養老金開戶服務

金山網訊　自12月15日個人養老金開戶繳存業務全國開閘以來，工行鎮江分行營業部南徐支行積極響應國家政策，落實上級行工作要求，全力做好專項服務，全面拓展個人養老金賬戶。截至12月25日，該行已營銷繳存客戶130余戶，繳存金額7.3萬余元，在同類網點中位居前列。

全員學習培訓，強化思想認知。網點利用晨夕會時間，組織全體員工學習個人養老金賬戶業務，保證每一位員工熟知個人養老金業務營銷要點以及相關操作流程，統一營銷話術，逐個通關。

細化分解目標，激發服務熱情。網點從內部管理入手，將任務分解至每一位員工，并在夕會進行當日總結，及時調整營銷策略。同時通過晨會通報員工養老金營銷情況，先進個人進行經驗分享，在員工中形成“比、學、趕、超”良好氛圍，激發員工工作熱情。

做好到店客戶及系統客戶的宣傳營銷。網點在廳堂顯著位置擺放個人養老金賬戶業務宣傳折頁，大堂經理崗位員工對每一戶到店客戶主動營銷個人養老金賬戶業務，并詳細介紹個人養老金的特點、開戶流程及優惠政策。理財經理重點針對系統內優質客戶，逐戶開展精準營銷，全面覆蓋。以開戶及繳存的微信立減金為契機，組織員工利用企業微信、朋友圈、客戶群等多種渠道開展營銷宣傳。

積極走訪對公機構客戶，逐戶上門拜訪營銷。網點針對周邊政府、企事業單位、優質代發單位等客戶，由網點主任帶隊，逐戶上門拜訪，通過PPT宣講和上門職場等多樣的形式，開展養老金融知識普及，宣傳個人養老金賬戶的特點和優勢及個人養老金開戶的重要性，提升客戶對個人養老金賬戶的認可度，在宣傳個人養老金業務的同時深層挖掘客戶其他的金融需求，增強營銷成效。（林晨）