不畏寒冷耐心守候，公交人助迷路大媽尋回家屬

金山網訊 2024年12月5日9時左右，鎮江公交211路駕駛員孟小兵駕駛車輛到達姚橋公交站時，一位大媽坐在車上始終不肯下車，無奈之下孟小兵只得將其帶到終點站場站內尋求幫助。

當車輛到達場站內后，孟小兵立即向當班站務員郭蕾說明了情況，郭蕾見狀立即向大媽詢問：“阿姨，車輛已經到終點站了，你要到哪里??？”然而大媽并沒有予以理睬。在耐心地與其溝通一段時間后，大媽還是一聲不吭，郭蕾見此情況立刻將此事報告至車隊管理人員，并指揮孟小兵立即報警尋求幫助。

在僵持了10分鐘后，因孟小兵需要繼續執行接下來的營運任務，于是在郭蕾與另一名駕駛員張景福的配合下將大媽護送到站房內等待，孟小兵則趕忙繼續下一趟營運任務。此后，警務人員也趕到了現場，與大媽的兒子取得了聯系，并約定在姚橋站房內等待家人接回。

待大媽的家人趕到現場后，在郭蕾與張景福的陪伴下順利移交給家屬。在之后的交流中我們了解到，原來大媽患有精神方面的疾病，此次也是瞞著家人偷偷跑出門，幸好是坐上了公交車，遇到了熱心的公交人，并再次對鎮江公交211路班組表達了感謝。（馬行知 丁平）