工行鎮(zhèn)江句容北門支行連續(xù)兩月網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核名列前茅

金山網(wǎng)訊 今年以來，工行鎮(zhèn)江句容北門支行緊緊圍繞服務(wù)提升工作要求，細(xì)化服務(wù)考核，多措并舉，分工協(xié)作，強(qiáng)化思想認(rèn)識，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，6月7月連續(xù)兩月在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核同類網(wǎng)點(diǎn)中排名第一。

該行利用網(wǎng)點(diǎn)晨夕會、班后會集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)技能和最新的業(yè)務(wù)知識，近期的重點(diǎn)產(chǎn)品，對新發(fā)的各種考核辦法進(jìn)行剖析，同時(shí)，對標(biāo)其他網(wǎng)點(diǎn)，取長補(bǔ)短。優(yōu)化人員配置，做好分工協(xié)作。該行合理調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)人員，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)員工在營銷方面的能力，實(shí)行上級行的“讓運(yùn)營主管走出來”的方針政策；做好網(wǎng)點(diǎn)廳堂補(bǔ)位，強(qiáng)化崗位聯(lián)動，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷效率，認(rèn)真服務(wù)好每一位到店戶。（謝雪）