工行鎮江揚中長江支行積極開展“零錢包”服務活動

金山網訊  小小零錢包，暖心又暖民。為認真貫徹落實優化支付活動，提升支付便利性的工作要求，有效滿足社會公眾小面額現金兌換需求，進一步做好現金供應和服務，工行鎮江揚中長江支行在近期積極開展“零錢包”服務活動。

落實多渠道宣傳

該行以營業網點為宣傳陣地，利用網點電子棕屏滾動播放人民幣宣傳及“零錢包”兌換服務宣傳標語，在網點大廳公眾教育區的宣傳展架擺放“零錢包”宣傳折頁，網點工作人員切實做好陣地宣傳，發揮營業網點主陣地作用，對到店客戶進行全面講解與宣傳，向廣大客戶普及“零錢包”知識。

加強走訪宣傳

該行網點主任帶領網點客戶經理走訪周邊商戶、超市以及人流量較大的商圈等地，該網點靠近當地大型農貿批發市場，該市場對零錢的需求量較大，網點員工攜帶宣傳橫幅、宣傳折頁、“零錢包”到農貿批發市場進行宣傳，并開展兌換服務，切實幫助商戶解決了“找零難”的問題。

立足網點陣地

該行在網點設立“零錢包”兌換專柜，每日營業前，兌換專柜客服經理將零錢包準備充足，按客戶需求靈活配置非定額零錢包，配備100元、200元、300元定額“零錢包”，每個零錢包中包含票面1元、5元、10元、20元、50元，客戶可按需兌換，充分滿足用現金的需求，真正實現“即來即兌”，全面提升現金服務便利性。

該行將持續保障人民群眾的現金服務需求，提升支付服務水平，以更多樣化、便利化的形式開展金融活動，營造良好的現金環境。（張羽茜）