江一社區(qū)形成“網(wǎng)格鄰里互助”新格局

??? 去年2月，四牌樓街道江一社區(qū)成立了全市首家“網(wǎng)格長之家”，為社區(qū)的網(wǎng)格長們提供了一個互動、學(xué)習(xí)、交流的新平臺。近日，在“網(wǎng)格長之家”即將成立一周年之際，江一社區(qū)組織全體網(wǎng)格長和網(wǎng)格志愿者開展了“網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)暨經(jīng)驗分享會”并邀請了近百名社區(qū)居民參加。網(wǎng)格長們輪流發(fā)言，分享一年來工作中的點點滴滴和酸甜苦辣。

　　孫國富是江濱新村41幢的居民，他告訴記者，以往除了急需辦理一些事情之外，居民們是基本不和社區(qū)發(fā)生什么聯(lián)系，還有年輕人在這里生活了十多年，都不知道社區(qū)在什么位置。但是在實施了網(wǎng)格化管理之后，網(wǎng)格長經(jīng)常會上門來了解家庭情況，詢問居民們有什么困難和服務(wù)需要。孫國富說，從以往的“居民找社區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“社區(qū)找居民”，網(wǎng)格長早已成為社區(qū)的“代言人”，活躍在社區(qū)的每一處。

　　據(jù)江一社區(qū)負(fù)責(zé)人張鳳霞介紹，江一社區(qū)在2008年開始率先實施網(wǎng)格化管理，組建了“1+2+2+X”的網(wǎng)格責(zé)任團(tuán)隊。最近幾年，隨著社會的發(fā)展，社區(qū)工作面臨著管理人手不足、信息掌握難度大、自治資源不足、服務(wù)能力有限等難題和挑戰(zhàn)。針對這一現(xiàn)狀，四牌樓街道探索出了“網(wǎng)格化管理”的社會管理新思路，并在江一社區(qū)實施試點。以每二三百戶，劃分為一個網(wǎng)格，將社區(qū)劃分為20個網(wǎng)格；選聘有文化、有精力、有熱心，且必須居住在本網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)居民擔(dān)任網(wǎng)格長，精細(xì)化了社區(qū)管理和服務(wù)。

　　“網(wǎng)格化管理”實施以來，網(wǎng)格長發(fā)揮了“活戶籍、活檔案、活地圖”的作用，及時掌握網(wǎng)格動態(tài)，做到進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親，并廣泛開展網(wǎng)格走訪，做到“對困難殘疾群眾必訪、對獨居老人必訪、對轄區(qū)單位必訪、對流動人員必訪、對失業(yè)人員必訪、對幫扶對象必訪”的“六必訪”。形成了“網(wǎng)格鄰里互助”的新格局，營造出文明和諧的良好氛圍。值得一提的是，江一社區(qū)的網(wǎng)格長完全是志愿性質(zhì)的。（劉汝彬 孫晨飛）