鎮江市自來水公司清泉志愿者服務隊二三事

????????朱榮華老人家住江濱新村160號，由于裝的是單元總水表，內部管道發生漏損，老人家產生了1100多元水費。老人家境貧苦，患有嚴重的類風濕，兩個兒子，一個長期住院，一個下崗。如不實施“一戶一表”改造，漏水產生的費用還將由老人承擔。清泉志愿者服務隊得知老人家的情況后，紛紛自發捐款，為老人補繳了1100多元水費，并幫助老人實施了“一戶一表”改造。現在提起這支志愿者服務隊，老人逢人便夸，“這真是一群可愛的年輕人啊！”

????????清泉志愿者服務隊是市自來水公司組建的一支志愿者隊伍，從2004年成立以來，一直倡導“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的服務理念，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，踐行“服務供水，奉獻社會，團結友愛，互相幫助，培育愛心，共同進步”的清泉志愿者服務隊宗旨，爭當雷鋒精神的傳人，譜寫著一個個真情故事，成為全市社會主義精神文明建設一道亮麗的風景線。

????????他們的服務讓人感動

????????市自來水公司連續多年被評為“江蘇省文明單位”，2011年榮獲“全國文明單位”榮譽稱號，這里面凝聚著清泉志愿者服務隊的辛勤汗水。志愿者服務隊的成員遍及自來水公司的各個崗位，從制水生產、搶修維護，到熱線解答、管網測漏。從成立那天起，這支服務隊給群眾帶來的是春風一樣溫暖的感覺。

????????因為地勢較高，原有管道老化，家住二道巷的姜義福家供水很不穩定，一直以來僅靠夜間小流滴水存儲在水缸維持生活用水。姜義福抱著試試看的心情，給清泉志愿者服務隊寫信反映用水難的情況。志愿者們收到信后，立即冒著酷暑趕到現場，為他家重新鋪設管道。當清澈的自來水從管道里汩汩流淌而出時，姜義福激動地拉著志愿者的手說，“沒想到你們這么快就來了，這么快就改造好了！”

????????目前這支志愿者服務隊共有204名志愿者，下設10個分隊。8年來，1000余人次參與志愿服務活動，涌現出全國五一勞動獎章獲得者、江蘇省有突出貢獻高級技師、江蘇省建設系統優質服務明星等一批先進典型。

????????他們的工作讓人放心

????????“連心橋”968899供水服務熱線、“及時雨”搶修中心、“夜游神”測漏隊，這是志愿者服務隊打造的三個品牌。隊員們立足自身崗位，發揮出較好的工作效率，踐行服務承諾。

????????黃山西路附近城際鐵路施工時，因施工單位野蠻施工，造成附近小區進水管道屢屢被挖壞，上百戶居民因此經常無水用。為保證居民用水，清泉志愿者服務隊隊員、全國五一勞動獎章獲得者孫建軍冒雨趕到現場處置。因為拆遷工地無法接水，他立即帶領隊員另找水源，冒雨連夜施工安裝DN100管道，經過十幾個小時的連續施工，第二天小區終于恢復了供水。

????????管網維修是清泉志愿者服務隊的一項重要職責。為了讓“城市動脈”始終保持暢通，讓用戶的生產、生活免受影響，隊員們近年來會同相關部門，順著大街小巷，一段一段繪制出了一張一張精確的管網圖，率先建立了管網地理信息系統，被譽為供水管理的“活地圖”，為快速搶修提供了可靠保證。此外，他們還積極探索管網檢漏技術，11名測漏隊隊員，在完成本職工作的同時，為企業和用戶查漏檢漏幾百處。

????????他們的愛心讓人溫暖

????????向中國志愿服務基金捐贈2萬元；積極參與“大愛有行——迎世博、講文明、樹新風”志愿服務活動，開展美化家園、交通勸導行動、生命關愛行動，投身到“大愛有行——關愛空巢老人活動”中，義務獻血1萬余毫升……在一系列社會志愿者服務行動中，總是能見到清愿志愿者服務隊的身影。

????????在全國供水行業中，這支志愿者隊伍也小有名氣。2008年汶川大地震，他們隨即組建抗震應急隊，向省水協報名參加抗震救災。在救災期間，志愿服務隊捐款10余萬元，開展“獻愛心、送溫暖”活動， 捐款30余萬元。（胡祥 曾海蓉）